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記得我有提過，
我還寫了封信給博客來的客服，
提出我收到的是海洋拼圖而不是印加巧克力養生茶這樣的質疑，
但是等了兩天遲遲沒有下文。
就在我好不容易安撫了自己的情緒，想好好接受這驚喜的禮物時，
我收到了博客來客服的回信（是滴，他們真的會回信，只是比較慢...）
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博客來讀家會員您好：
您的來函我們已收到，因商品寄送有誤在此向您致上萬分的歉意，尚請您海涵見諒。
煩請您可於收到商品十日鑑賞期內，將此商品連同出貨明細表中的第三張黃色退換貨聯(註明辦理換貨、詳細說明狀況及簽名，發票本身無需寄回），在信封外註明訂購人姓名，寄還給我們，待收到商品後，我們會儘快為您更換，並將您代墊的郵資退給您。
退貨方式：請以郵局「包裹掛號」方式，寄至：
博客來網路書店 客戶服務部收
115臺北市南港區八德路四段768巷9號4樓另外，若您因瑕疵商品不便寄回換貨處理，煩請您可再來函或來電告知客服人員以下資料，我們將請專人向您取回包裹。
訂單編號：
商品名稱：
另請您告知：行動電話、可取貨日期(工作日)、取件地址、取件人姓名、退貨原因、換貨。
另提醒您，由於博客來均透過統一黑貓宅急便取回服務，故取件時間均為下午3-6點的時間，請您預留此時間以利為您處理。退換貨的商品請保持其完整性、無損及完整包裝(外盒勿損毀)，並以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再另外包裝，勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字。
我們將於收到您的包裹後，儘速更換並寄出，寄送地址為您在博客來會員資料中所留的地址。對此造成您不便之處，請您見諒，謝謝。
http://www.books.com.tw/exep/qa/webform.php?TRACKID=412005B714E6F31CA0DEB34A9B51E8CF
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我們將於收到您的包裹後，儘速更換並寄出，寄送地址為您在博客來會員資料中所留的地址。對此造成您不便之處，請您見諒，謝謝。
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博客來網路書店 敬上
然後，我就在猶豫.....還是算了，不要退吧！！
我都認命的接受了驚喜！！！
這樣的話博客來的客服會覺得我很難搞吧！？
對不起，我只是反應慢了點:p
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